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Nos bijoux upcyclés
L'upcycling, bijoux upcyclés, est la création de bijoux avec des pièces provenant de vêtements de luxe.
Livraison et retours de nos bijoux upcyclés
Livraison de nos bijoux upcyclés
Cette volonté de prendre soin de notre planète se retrouve aussi dans notre choix de packaging. Nous avons choisi un emballage 100% recyclé et 100% recyclable.
Nos bijoux vous seront présentés dans un joli écrin tout doux, tout rose. Nous sommes en mode éco, avec un écrin en carton.
Un tissu de protection intérieur permet de conserver le bijou à l'abris des impuretés.
Toutes vos commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 3 jours, en courrier suivi.
En période de fêtes (Noël, St Valentin, Fêtes des mères, etc…), ou en période de soldes, il faut compter 48 à 72h de plus (jours ouvrés), et les délais postaux peuvent aussi varier.
Les délais peuvent également être rallongés pour les commandes passées depuis l'étranger
Retour et service après-vente de nos bijoux upcyclés
Retour : Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour renvoyer votre article ou pour demander un remboursement si l’article est arrivé endommagé. Les frais d’expéditions sont à votre charge.
Pour le retour les conditions sont les suivantes :
· Les articles doivent être retournés dans son emballage d’origine
· Les articles retournés ne doivent pas être portés, les chaînes ne doivent présenter aucun signe d’usage et être à l'état neuf
· Un numéro de suivi doit nous être transmis
LES ÉTAPES À SUIVRE :
1. Faire une demande de retour via l’adresse mail ccreationparis@gmail.com
2. Préparer votre colis
Remettez soigneusement l’ article dans son écrin et dans son emballage d'origine en veillant à les protéger au mieux des chocs du transport.
3. Envoyer votre colis
Pour cela, rendez-vous en bureau de poste et envoyez votre colis en lettre suivie ou en colissimo. Il est obligatoire de nous transmettre un numéro de suivi. L’objet est sous votre responsabilité jusqu’à ce qu’il nous parvienne ; nous vous conseillons d’envoyer le colis via un service de livraison traçable.
4. Obtenez votre remboursement
Dès réception de votre retour, nous procédons à une vérification des articles. Nous nous engageons à vous rembourser dans un délai de 5 jours ouvrés. Si toutefois le colis est volé ou n'arrive pas à destination, nous ne pourrons rembourser votre achat.
Service après vente : Tous les bijoux sont garantis durant 6 mois pour tous les soucis liés au montage. Dans le cas où l'article arriverait endommagé ou ne correspondant pas à la commande, nous nous engageons à vous rembourser l'intégralité de la somme dès réception de l'article retourné.
Le bouton n'est pas compris dans cette garantie. Comme vous le savez ce sont des boutons venant de maisons de luxe et nous ne pourrons pas le réparer. Certains, en nacre ou en tissu, sont fragiles, il faut les manipuler et les conserver avec précaution.
Il faut donc bien lire les préconisations dans les descriptifs en lien avec l'exposition à l'eau.
Les créations sont réalisées dans notre atelier parisien. Lorsque vous achetez une création sur notre site vous achetez une création Ccréation Paris et non une création de la marque dont la pièce upcyclée provient.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute questions.